Het klinkt zó betrouwbaar, dat nep-bankmedewerkers regelmatig slagen in hun poging tot oplichting. Ook in Gaanderen zijn dorpsgenoten gisteren bijna opgelicht door fraudeurs die zich als bankmedewerkers voordoen. Ze vertellen hoe ze bijna toegang tot hun rekening gaven. “Hij wist zelfs bij welke banken we rekeningen hebben.”
“Gisterenavond zijn we bijna opgelicht door iemand die zich als bankmedewerker voordeed. Hij belde omdat er ‘zorgelijke transacties vanaf onze rekening plaatsvonden’. Hij zou een melding hebben willen maken bij andere banken waar we rekeningen hebben.”
Dat is dus precies waar deze oplichters mee scoren. De angst van mensen om opgelicht te worden. Bovendien nemen banken daadwerkelijk vaak contact op met klanten als ze vragen hebben over transacties. Maar ze vragen ze dus NOOIT per telefoon om een handeling uit te voeren op dat moment. En als een bank een e-mailbericht stuurt, staat daar NOOIT een link in om in te loggen of iets dergelijks.
Zelfs de telefoon gaf het nummer van de Rabobank aan
“Hij kwam echt heel oprecht over,” vertelt onze dorpsgenote, “en het display van de telefoon gaf het nummer van de (in dit geval) Rabobank zelf aan. Maar gelukkig hadden we net op tijd argwaan en checkten de app die hij geïnstalleerd wilde hebben.”
We moesten een app installeren
“We moesten een app installeren. Een ‘remote desk app’ (Any desk). Mijn vriend heeft de app in eerste instantie met ’tegenzin’ geïnstalleerd, maar kreeg toen een sms dat er een succesvolle inlogpoging vanuit Genéve was gedaan op een rekening van een andere bank. Daarom bevestigde hij de toegang toch maar niet. Ze zouden zogenaamd alle ‘bedreigde’ rekeningen voor ons willen blokkeren op afstand.
We hebben direct de fraudehelpdesk gebeld
Intussen was ik aan het googlen naar de betrouwbaarheid van die app. Toen bleek op de website van de Rabobank letterlijk te staan dat wanneer er gevraagd wordt om die app te installeren er sprake is van fraude! We hebben direct het gesprek beëindigd, de app verwijderd en de alarmlijn van de Rabobank gebeld. Daar moesten we een melding van het verhaal doen.
Joost van Lier: anderen hadden meer pech
De fraudeur stelde zich voor met de naam ‘Joost van Lier’. Toen we die naam bij de Rabobank noemden zei de échte bankmedewerker gelijk: “Die naam heb ik al eerder gehoord deze week en die mensen hadden meer pech”.
Trap er niet in!
Op https://www.rabobank.nl/veiligbankieren/fraude-herkennen/bankhelpdeskfraude waarschuwt de Rabobank voor deze vormen van fraude. Ze leggen uit hoe je het kunt herkennen. En waarschuwen: “Word je gebeld dat je geld niet veilig is en dat je actie moet ondernemen? Hang op en bel ons voordat je iets doet!
De oplichters zijn trouwens ook steeds gewiekster. “Wij gaven al aan dat we zelf eerst het nummer van de Rabobank wilden bellen om te checken of het betrouwbaar was,” vertelt de dorpsgenote. “We vroegen: ‘Krijgen we jou dan ook aan de lijn?’. ‘Nee’, was zijn antwoord, ‘maar de medewerker die u dan te spreken krijgt kan niet bij uw dossier en kan uw rekeningen dus niet blokkeren.’ Ook benoemde hij gegevens, zoals de laatste cijfers van een bankrekening bij een andere bank, waar wij alleen zelf weet van dachten te hebben.” In eerste instantie geloof je zo iemand dan.
Geplaatst: 4 februari 2025 om 13.09 uur. Update: 15.51 uur